微信朋友圈 企业微信上线“客户朋友圈”功能

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2019年12月21日09:22:08 评论 19 次 344字阅读1分8秒

企业微信自2018年4月宣布与微信生态互通以来,两者联系越来越密切,已经陆续上线了添加微信联系人、群聊、客户管理、企业定制红包封面等功能。现在,企业微信已经推出客户朋友圈功能,目前正在灰度试用中。

微信朋友圈 企业微信上线“客户朋友圈”功能

此前,导购可在企业微信端向客户群发优惠券、节日祝福、活动预告等信息,顾客则在微信端接收信息。此次客户朋友圈或许是企业直接在客户朋友圈发送消息,客户就能看到,打扰性更低。

企业微信的核心价值,即“连接”能力——连接企业内部、连接上下游、连接客户。目前,81%的零售行业百强企业已开通企业微信。

针对顾客服务场景,企业微信团队提供了基于会员服务的的9大能力——企业身份认证、客户标签、欢迎语、管理客户关系、快捷回复、群发助手、直发服务小程序、可视化统计、挂接CRM,帮助企业拓宽服务场景,提高复购率。

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