Windows 10 KB4532695更新导致蓝屏死机等问题

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2020年2月8日14:19:24 评论 14 次 1188字阅读3分57秒

尽管微软每月定期发布更新,但也总是在无意间引入了更多的 bug 。比如旨在修复 Windows 10 文件资源管理器搜索栏故障的 KB4532695 更新,就导致了包括蓝屏死机、启动缓慢、以及声音 / Wi-Fi 等在内的故障。微软在 2020 年 1 月选寻发布了这个更新,但根据大量的用户报告,其可能引发 PC 崩溃、以及性能问题。

Windows 10 KB4532695更新导致蓝屏死机等问题

(题图 via Windows Latest)

起初的报告中,仅有少量汇报蓝屏死机(BSOD)。但是现在,问题似乎已经不受控地蔓延开来。

在微软官方和某些科技网站的论坛中,许多人都将问题归咎于 KB4532695 更新。除了不同的停止代码,还包含了严重的报错。

然而近日的新报告称,一些用户遭遇了启动失败、甚至性能的显著下降,表明 Windows 10 补丁中存在一些让人非常讨厌的 bug 。

一位 Windows Latest 网友写到:“我的 PC 遇到了这个确切的问题,其造成了绝对的破坏”。

由于系统锁定,我们甚至无法访问 BIOS 以全新安装 Windows,因其可能卡在启动循环周期里。

当然,在无数次的尝试中,它有时也会奇迹般地启动一两次。借此机会,我将系统恢复到了更新前的状态,结果问题就这么解决了。

另一位用户写到:“我在更新后丢失了桌面,只能看到鼠标的光标。键盘失去了响应,怎么点击都无用”.

忍无可忍之下,我尝试进行了系统重置、从隐藏分区中获取了新的镜像,从恢复了桌面和全部功能。

在另外几份报告中,Windows 10 更新还可能导致网卡问题,降低有线或无线的 Internet 连接性能,甚至蓝牙适配器故障。

我在安装 KB4532695 更新后遇到了 Surface 无法重启的问题,甚至蓝牙和网络连接都受到了影响。

你可尝试用问题排查工具将之恢复,但频繁的操作着实让人头疼。

安装 1 月更新后,一些 Sound Blaster 声卡可能遭遇被禁用的问题,然而板载的 Realtek 声卡又是正常的。

一些采用其它声卡的 Windows 10 用户也遇到了类似的音频问题,所以 KB4532695 更新可能与某些版本的适配器不兼容。

甚至一些用户抱怨说无法顺利安装 KB4532695 并报错,根据某位系统管理员的说法,Windows 10 可能无法跟踪 .NET 的安装位置。

问题修复前,可以尝试运行如下命令,并禁用 .NET 功能:

Dism /online /Disable-Feature /FeatureName:NetFx3

之后可将‘禁用’改为‘启用’,并在安装补丁后运行新命令以恢复该功能。

如果想要治本的话,不妨干脆卸载 KB4532695 更新:

(1)设置 -> 更新和安全 -> Windows Update;

(2)点击 查看更新历史记录 -> 卸载更新;

(3)在 控制面板 的 更新 页面中,选择累积更新的 KB 编号;

(4)点击 卸载,然后重新启动系统。

尽管微软尚未证实可选更新中的新问题,但文件资源浏览器的修复补丁,将与安全修复程序一道,随 2 月份的“星期二补丁”一同到来。

匿名

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