因MacBook和iMac屏幕进灰事件 苹果遭遇集体诉讼

avatar 2018年11月29日08:37:27 发表评论 3,587 次

苹果公司正面临一项集体诉讼,指控公司未能在 MacBookiMacs 中安装通风孔滤网,导致处理器速度降低和屏幕进灰。负责处理案件的公司是 Hagens Berman。“苹果公司是当今世界上最有价值的公司,因为消费者信赖它制造可靠、优质的产品,但却未能解决技术界最简单和众所周知的问题之一 —灰尘积聚。”

因MacBook和iMac屏幕进灰事件 苹果遭遇集体诉讼

Steve Berman,Hagens Berman 的执行合伙人和联合创始人表示:“这种滤网缺陷导致苹果用户花费数百美元进行维修,而苹果拒绝承担责任。”

根据诉讼,一些 iMac,iMac Pro,MacBook Pro,MacBook 和 MacBook Air 的屏幕内部出现了深色污迹和斑点。此外,由于没有滤网导致散热出现问题,性能变慢。

因MacBook和iMac屏幕进灰事件 苹果遭遇集体诉讼

计算机吸入空气来冷却其组件,如果没有滤网,灰尘被吸入并积聚在里面,会影响计算机的屏幕和主板,导致灰尘卡在屏幕后面,积聚在主板上,导致计算机运行缓慢、过热。

Hagens Berman 表示,苹果一直向客户收取超过 600 美元的保外维修费用,解决进灰问题。诉讼中有几名原告被提名,其中包括一名摄影师,她的 Mac 显示屏上出现黑斑。

第二个用户的 iMac 屏幕出现进灰现象,维修支付了 600 美元。还有第三位 iMac 用户购买后不久屏幕就出现了污迹,随后他的显示器和主板被多次更换,维修费花了很多。

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